支持
关于我们的服务
联系我们（请勿发送包含具体税务问题的电子邮件）
最有效的方法是您提前填写潜在客户调查问卷，然后与我们在线会面。在大多数情况下，我们无法回复您的电子邮件，因为我们不了解您的具体情况。
你们能对我的信息保密吗？
您的信息将被保密。建议您不要在我们的表格中填写具体问题。我们将通过在线会议或客户门户来处理您的机密信息。我们不欢迎包含您的具体税务信息的电子邮件。
您能准备报税表吗？
我们公司不准备税表，因为我们不是报税员。我们会与您的注册会计师或税务会计师一起帮助您准备表格。不过，我们的重点是税务咨询，而不是报税。
您能帮助我解决非美国税务问题吗？
在我们现有的员工中，没有持有外国执照的注册会计师或律师。 我们只有一名注册会计师和一名律师持有从事美国税务工作的执照。在处理非美国问题时，强烈建议您与该国的持证专业人士合作。
CHI Border 与外国税务会计师和律师有合作关系。因此，我们可以根据您的要求为您提供更便捷的服务。
我们的协议有效期有多长？
签署聘用书后，我们的协议有效期为一年。一年期满后，合同即失效。在合同到期前，我们会询问您是否希望续约。
关于服务付款
您的服务费用是多少？
我们提供两种收费结构：固定收费和按小时收费。每个项目收取 100 美元起的固定费用。价格因类型而异。在项目开始前，我们要求至少预付 50%的费用。按小时收费是根据我们的标准收费率和实际花费的时间计算的。根据项目的复杂程度和持续时间，费用会有所变化。当我们向您报价时，我们会努力向您提供我们的估价。由于我们通过互联网与您沟通，我们的实付费用通常很少。
我可以使用信用卡付款吗？
您的付款方式包括信用卡、ACH（国内银行间转账）、借记卡、国际电汇或数字钱包（Apple Pay 或 Google Pay）。
我可以中途退出项目吗？
如果您想怀疑或取消项目，请联系我们。我们将终止项目，并向您收取剩余款项。保留金额将用于支付产生的费用。
项目完成后，如果我有后续问题怎么办？
如有任何疑问，请随时与我们联系。出于安全考虑，您应通过您的门户网站与我们联系。如果我们需要花时间回答您的问题，我们将按照您签署委托书时向您出示的标准收费标准收费。