Ayuda
Acerca de nuestro servicio
Póngase en contacto con nosotros (no envíe correos electrónicos con información personal específica, por favor)
Lo más eficaz es que rellene previamente el cuestionario para posibles clientes y se reúna después con nosotros en línea . En la mayoría de los casos, no podremos responder a sus correos electrónicos porque no conocemos los detalles específicos de su situación.
Este es el enlace a nuestro cuestionario para posibles clientes.
¿Pueden mantener mi información confidencial?
Sus datos son confidenciales. Le recomendamos que no incluya cuestiones específicas en nuestro formulario. Nuestra forma de tratar su información muy confidencial sería a través de una reunión en línea o un portal de clientes. Los correos electrónicos que contengan información fiscal específica sobre su situación no son bienvenidos.
¿Puede preparar declaraciones de la renta?
Nuestra empresa no prepara formularios de impuestos ya que no somos preparadores de declaraciones de impuestos. Le ayudamos a preparar el formulario junto con sus CPA o contables fiscales. No obstante, nos centramos en el asesoramiento fiscal, no en la preparación de impuestos.
¿Pueden ayudarme con mis problemas fiscales fuera de EE.UU.?
En nuestra plantilla actual no hay CPA ni abogados con licencia extranjera. Sólo contamos con un CPA y un abogado con licencia para realizar trabajos fiscales en EE.UU.. Cuando se trata de asuntos fuera de los EE.UU., se recomienda encarecidamente que trabaje con un profesional con licencia en ese país.
CHI Border tiene relaciones con contables y abogados fiscales extranjeros. En consecuencia, podemos facilitarle la búsqueda de dicho profesional si así lo solicita.
¿Durante cuánto tiempo es válido nuestro acuerdo?
Tras la firma de la carta de contratación, nuestro acuerdo es válido durante un año. El contrato expira una vez transcurrido este periodo (un año). Antes de que expire su contrato, le preguntaremos si desea renovarlo.
Sobre el pago de nuestros servicios
¿Cuánto cuesta su servicio?
Ofrecemos dos tipos de tarifas: fijas y por hora. Cada proyecto tiene una tarifa fija a partir de 100 dólares. Los precios varían en función del tipo. Antes de comenzar el proyecto, exigimos un pago por adelantado de al menos el 50%. Los honorarios por hora se basan en nuestra tarifa de facturación estándar y en el tiempo real empleado. Dependiendo de la complejidad del proyecto y de su duración, la tarifa variará. Cuando le presentamos nuestro presupuesto, nos esforzamos por facilitarle nuestra estimación. Dado que nos comunicamos con usted por Internet, nuestros gastos de bolsillo suelen ser mínimos.
¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?
Sus opciones de pago incluyen tarjeta de crédito, ACH (transferencia nacional de banco a banco), tarjeta de débito, transferencia bancaria internacional o monedero digital (Apple Pay o Google Pay).
¿Puedo retirar mi proyecto a mitad de camino?
Si desea sospechar de su proyecto o cancelarlo, póngase en contacto con nosotros. El proyecto se dará por terminado y se le facturará el saldo restante. La cantidad retenida se utilizará para cubrir los costes incurridos.
¿Qué hago si tengo preguntas de seguimiento después de que terminen el proyecto?
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Por razones de seguridad, debe comunicarse con nosotros a través de su portal. Le cobraremos según la tarifa de facturación estándar que se le presentó cuando firmó la carta de compromiso si tenemos que dedicar tiempo a responder a sus preguntas.